心理学

ビッグファイブでペルソナ分析をしよう!

ビッグファイブとは 各項目の説明 よく見られるペルソナのアーキタイプ 各特性詳細 外向性 外向性が低い人がチャットで使用される文字 絵文字を常用する人は、神経質、外向性、協調性と相関があるという研究も 開放性 開放性が低い人 開放性が高い人 キーワ…

ラポール形成のために必要な3つのセリフ

前回、信頼関係を構築するための戦略についてお話ししました。 minegishirei.hatenablog.com 今回は、信頼関係を構築するために言ってはいけないことと、それをどのように変換するべきかをお話しします。 「しかし」→「そして」 共通点を見つける 「確かに、…

システムエラーが出たときの対応【エンジニア心理学】

注意点:誰でも子供になる 子供とは現在志向 子供は「怒り」や「恐怖」に基づいて意思決定する だれでも「子供になる」 エラーが出たときにどうすればいいのか? 短期的な利益を優先してはいけない 長期的な視野で組織の利益を考える 25才までは完全に信用し…

エンジニアのための心理学

エンジニアのための心理学概論 基本の「護身術」 エンジニアのためのプレゼンテーション入門 エンジニアがMTGで詰められた時のかわし方 信頼関係構築 信頼関係構築のためのフレーズ パーソナリティ理解 大人と子供の違い ビッグファイブについて 筆者につい…