2023-03-28から1日間の記事一覧

ビッグファイブでペルソナ分析をしよう!

ビッグファイブとは 各項目の説明 よく見られるペルソナのアーキタイプ 各特性詳細 外向性 外向性が低い人がチャットで使用される文字 絵文字を常用する人は、神経質、外向性、協調性と相関があるという研究も 開放性 開放性が低い人 開放性が高い人 キーワ…

ラポール形成のために必要な3つのセリフ

前回、信頼関係を構築するための戦略についてお話ししました。 minegishirei.hatenablog.com 今回は、信頼関係を構築するために言ってはいけないことと、それをどのように変換するべきかをお話しします。 「しかし」→「そして」 共通点を見つける 「確かに、…